Sunrise Business & NFON Cloud PBX: Schweizerdeutsche Sprachmen??s und Warteschleifen hinterlegen
Sunrise Business und NFON sind beliebte Alternativen zu Swisscom. So konfigurieren Sie Wartemusik und Begr??ssungen in diesen VoIP-Systemen.
Moderne Cloud-Telefonie mit Sunrise & NFON
Immer mehr Schweizer Betriebe setzen auf die Cloud-Telefoniel??sungen von **Sunrise Business** (z.B. Business Voice) oder **NFON CloudYa**.
Beide Systeme bieten leistungsf??hige IVR-Men??s, setzen f??r eine pers??nliche Note jedoch auf den Upload eigener Sprachdateien.
Konfiguration in Sunrise Business Voice
- Loggen Sie sich in das **Sunrise Business Portal** ein.
- W??hlen Sie Ihre Nebenstelle oder die ??bergeordnete Gruppe (Hunt Group).
- Gehen Sie auf *Ansagen* > *Audiodatei hochladen*.
- Akzeptierte Formate: WAV (8 kHz / 16 kHz Mono) oder MP3.
- Weisen Sie die Ansage der entsprechenden Zeitsteuerung (Tag, Nacht, Feiertag) zu.
Konfiguration in NFON CloudYa
- ??ffnen Sie die **NFON Serviceportal Konsole** als Administrator.
- Navigieren Sie zu *Elemente* > *Sprachmen?? (IVR)* oder *Warteschlange*.
- Klicken Sie auf *Neue Audiodatei* und w??hlen Sie die mit Suisse Ansage erstellte Datei.
- Speichern und Anruf-Routing aktivieren.
Erstellen Sie Ihre Schweizerdeutsche Telefonansage
Tippen Sie Ihren Firmentext ein und w??hlen Sie Z??rit????tsch, B??rnd??tsch oder Baaseldytsch. Bei Registrierung erhalten Sie 10 Credits komplett kostenlos.
Fragen & Antworten zum Thema
Unterst??tzt Sunrise Business Dialektansagen?
Ja, da Sie beliebige WAV- oder MP3-Dateien hochladen k??nnen, unterst??tzt Sunrise jede denkbare Mundart und Sprache.
Gibt es L??ngenbeschr??nkungen bei Ansagen?
Die meisten Systeme erlauben Dateien bis zu 5 Minuten. F??r optimale Kundenzufriedenheit sollte eine Begr??ssung jedoch 15 bis 30 Sekunden nicht ??berschreiten.